Die Anwendung Status-Reporting-Tool SRT ist eine Workflow- und Prozesssteuerungssoftware unter Lotus Notes Domino. Sie wurde speziell für die Erfordernisse von Kreditprozessen entwickelt und wird laufend nach Anforderungen und Anregungen aus der Praxis angepasst.

Die Lösung dient zur Unterstützung und Analyse von Kreditprozessen, indem Daten über die laufende Bearbeitung von Vorgängen aufgezeichnet und ausgewertet werden. SRT ermöglicht die Verfolgung und Steuerung von Kreditvorgängen auf Basis der vom Institut definierten Workflows vom Kreditantrag in der Filiale bis zur Bestandsbearbeitung in der Marktfolge.

Die Anwendung ist für End- to-End- Prozesse ebenso geeignet wie für fabrikmäßige Organisationen mit outgesourcter Marktfolge. Vorliegende Daten aus anderen Quellen werden automatisiert übernommen, so dass für die Sachbearbeitung kein weiterer Erfassungsaufwand ensteht. Hingegen können Formulare und Checklisten übernommen werden, so dass für die Kundenberater der Aufwand für einen Antrag reduziert wird. Die Datenqualität wird durch Plausibilitätsprüfungen verbessert.

Das System ist voll mandantenfähig. Der Einsatz zur Prozessverfolgung in anderen Unternehmensbereichen ist möglich. Voraussetzung ist lediglich ein sorgfältig dokumentierter Geschäftsprozess.